IT Краков и Вроцлав по-русски

IT Krakow i Wroclaw po-russki => Юридические и финансовые вопросы => Topic started by: MishaY2K on April 13, 2017, 08:04:51 am


Title: Банки: Условия обслуживания
Post by: MishaY2K on April 13, 2017, 08:04:51 am
Начну свежую тему, об условиях банковского обслуживания в Польше. Подобная тема у нас обсуждалась, но немного по-другому - с точки зрения лёгкости открытия счёта для иностранца. Освоив более-менее сносно польский язык, многие из нас могут задуматься наконец о более рациональном выборе/смене банка, с учетом условий обслуживания.

Для затравки выкладываю фото из Wyborcza, с рейтингом банков по стоимости обслуживания счёта и снятия наличных в банкоматах.
(Фото доступны зарегистрированным пользователям форума)

Title: Re: Банки: Условия обслуживания
Post by: Yuna on April 13, 2017, 10:16:05 am
Тоже читал - NEST банк не-ЕУ-шнику вообще счет открывать не будет. Даже с картой.
Title: Re: Банки: Условия обслуживания
Post by: mvf on April 13, 2017, 11:58:56 am
Целиком статья на сайте Wyborczej: http://wyborcza.biz/pieniadzeekstra/7,134263,21630134,ranking-darmowych-kont-2017-ror-y-za-zero-maja-sie-dobrze.html?disableRedirects=true (там у них бесплатно сколько-то статей в месяц на сайте можно почитать).

От себя - давно пользуюсь mBank, в целом - ок. На тот момент когда только стал их клиентом - тоже было бесплатно безо всяких условий, в течение последний нескольких лет систематически добавляют всякие дополнительные условия и комиссии.В частности совсем недавно mBank  начал брать комиссию за снятие в банкоматах маленьких сумм. 

mBank в польше - один из пионеров в дистанционном обслуживании, они с самого начала рекламируются как банк который не тратит деньги на офисы и кассы, и позволяют все (или почти все) сделать через интернет или инфолинию. На практике на данный момент эта экономия никак не ощущается, и условия mBankа вполне заурядны. Да и на сегодняшний день наверное большинство банков позволяют все сделать через интернет / инфолинию. Впрочем интернет-бакнинг у mBank действительно развит хорошо, хотя его новая версия по-моему черезчур ориентирована на пользователей фейсбука и молодежь (такая же разветвленно-запутанная навигация, какие-то значки/звания за "достижения" и прочая по-моему несолидная для банка муть - типа: поздравляем, вы в этом месяце произвели 100 операций безконтактной оплаты и мы даём вам звание "чародей"). Но я так понимаю бладаря в том числе этому, и специальным бесплатным картам для подростков и студентов, этот банк весьма популярен как раз в среде молодежи. Касс действительно нет, в торговых центрах есть пункты обслуживания, где можно подписать какие-то заявления, но необходимость в таких формальностях сведена до минимума. Я кажется раза 2 всего обращался в такой пункт, причем первый раз - при открытии счета.

Ещё есть определенный опыт с ING, некоторое время пользовался их картой. Банк в целом вполне симпатичное впечателение оставляет, интренет-банкинг чуть менее развит (например выписки со счета мне не позволял сделать), но есть очень удобный и бесплатный накопительный счет, специальный счет для оплат в интернете - платишь одноразово что-то типа 10 зл, и открывают виртуальный карточный счет вроде как на 5 лет, удобно и безопасно. Довольно много офисов, и в целом тоже вполне банком доволен. Интересное решение аутентификация пользователей (нужно вводить только некоторые буквы пароля, кажый раз разные, благодаря чему даже наличие кейлоггера на компьюете не позволит украсть пароль целиком).

Вообще же в польше довольно сложно обстоит дело с объективным сравнением различных предложений.  Чаще всего "diabeł tkwi w szczegółach", и только внимательное изучение всех подробностей позволяет оценить и сравнить предложения разных банков. Особенно это касается кредитов, полную информацию о которых часто просто не публикуют на сайтах. Да и со временем условия могут меняться. К счастью даже самые дорогие счета в Польше не так уж дороги чтоб это значительно отражалось на семейном бюджете. Иногда мнимая дороговизна (дорогое месячное обслуживание) оборачивается экономией на отсуствии комиссий/провизий за какие-то частые манипуляции. Так что по-моему тут не стоит "вестись" только на дешевизну месячного обсуживания карты, а смотреть на все "плюшки" банка компексно.
Title: Re: Банки: Условия обслуживания
Post by: mvf on April 13, 2017, 12:19:40 pm
Тоже читал - NEST банк не-ЕУ-шнику вообще счет открывать не будет. Даже с картой.
Интересно, на каком основании? В свою очередь этот NEST очевидно сейчас в фазе "раскрутки", думаю уже через полгода-год сутация начнет меняться, никому не интересно работать "за спасибо".
Title: Re: Банки: Условия обслуживания
Post by: Jurek on May 02, 2017, 10:56:43 am
Год назад искал банк в Польше, котовый открыть счет иностранцу без песеля, пребывающего в стране по визе.
Остановился на Pekao. Дистанционное обслуживание, открыли счет сразу, дебетовая карточка к счету.
Карточку и пин к ней заказал с доставкой в то же отделения банка, и забрал лично через 2 недели после открытия счета.
По электронной почте отвечают тольково, в отделени - тоже, как обычно - благожалательно и терпеливо выслушивают плохой польский.
В телефонной поддержке есть русскоговорящие сотрудники (нынче это вроде уже норма для польши).
Title: Re: Банки: Условия обслуживания
Post by: MishaY2K on September 28, 2017, 08:10:47 am
Не только новопонаехавшим, но и "старослужащим" в Польше полезно сравнить условия обслуживания физических лиц в разных банках. Смена банка - не трагедия и не измена ;)
Это единственный действенный вид обратной связи, способствующий росту качества банковского обслуживания.

Делюсь с вами сравнительной таблицей, опубликованной сегодня в Gazeta Wyborcza (источник: Banki)
Здесь показаны как бы лучшие банки по критериям:
1) стоимость обслуживания (месячная плата за карточный счёт)
2) стоимость пользования банкоматами при снятии наличных
- и поделены на три группы: золото, серебро и бронза.

Как читать таблицу.
- Płatność kartą 300 zł / 5 zł - означает, что обслуживание счёта бесплатное, если в месяц вы оплатили этой картой продуктов либо услуг, в том числе и через интернет-торговлю, на сумму не менее 300 злотых; иначе с вашего счёта будет списано 5 злотых за этот месяц.
- Euronet (wypłata od 100 zł)/5 zł - означает, что бесплатное снятие наличных в чужих банкоматах Польши возможно только в сети банкоматов Euronet при минимальной сумме снятия 100 злотых, иначе - 5 злотых за снятие любой суммы в любом другом банкомате.
(Тут я бы оговорился, что хоть в собственных банкоматах снятие с обычных дебетовых карт всегда бесплатно, НО не у всех банков есть свои банкоматы, или их мало!)

P.S. Фотография с таблицей, как и все фотографии на Форуме доступна только зарегистрированным пользователям. В гостевом режиме ни одна прицеплённая фотография не будет видна, таково уж ограничение провайдера платформы...
Title: Re: Банки: Условия обслуживания
Post by: DBoss on September 28, 2017, 08:47:23 am
Откровенно странный анализ.
В золоте - 2 слабоизвестных банка с бесплатным АТМ, и 2 для юриков с платным АТМ.

Порадовало, что мой миллениум всё ещё лучший. Кстати, снятие денег с карты в самом деле бесплатное, даже вне Польши на "не-родных" банкоматах.
Title: Re: Банки: Условия обслуживания
Post by: VictorOCh on September 28, 2017, 09:11:21 am
все это быстро устаревает, т.к. условия обслуживания часто меняются, и могут отличаться для старых и новых клиентов.
когда я открывал счет в ING было бесплатное снятие во всех банкоматах, а потом они это урезали, оставив только Planetcash

в действительности это не так уж важно, ибо снимать деньги и пользоваться наличкой в современном мире - это устаревшая привычка. я очень редко плачу кэшем , и у меня в кошелке обычно только мелочь. раз в месяц можно снять на мелкие расходы, для этого не нужно каждый день к банкомату ходить

я смотрю что бесплатное снятие у тех банков, у которых своих банкоматов то нет  (ни разу не видел таких как BOS и Plus Bank)


Title: Re: Банки: Условия обслуживания
Post by: Olya Ɓuczak on September 28, 2017, 12:38:57 pm
У меня Inteligo уже лет 8. За это время никаких сюрпризов. Цены за обслуживание никогда не менялись . Было время когда около года не пользовалась счетом и даже минусов не было. Пользовалась многими банками (raiffeisen, idea, alior, KredytBank) но Inteligo остаётся любимым а главное надежным.

Единственное, что мне не понравилось, это то что больше нету опции, что за 5 зл в месяц в любом банкомате мира можно снять деньги  :-\ :-\ :-\
Title: Re: Банки: Условия обслуживания
Post by: Serje on September 28, 2017, 07:23:36 pm
Критерий для сравнения интересный, но для основного счета чаще всего бесполезный. Так как зп туда придет и платить ты ней будешь.
Для второго/резервного счета - да, возможно полезно. Но тут другой вопрос, а зачем тебе другой счет в другом банке. В ING например я изредка до сих пор пользую Bankuesz-zyskujesz, что хоть как-то объясняет почему я его держу незакрытым.

Поэтому можете поделиться полезными фишками которые есть только у банка Х, но нету у (почти) всех других?

P.S. Citi помню мобильные  / геликоптеры за открытие счета раздавал
Title: Re: Банки: Условия обслуживания
Post by: Sany_K on September 29, 2017, 01:22:37 pm
всё что раздают за отрытие я даже бесплатно не брал бы. Дали наушники от милиениум банка - такое гЭ, что уши жалко..